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Offre d’emploi | Coach

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coach client

Remedee Labs est à la recherche d’un(e) coach 

Remedee Labs est une start-up médicale animée par une vision ambitieuse : proposer une méthode innovante mettant les ressources naturelles du corps au service de la santé, grâce à des percées scientifiques et des technologies silicium de pointe.

Fondée en 2016 à Grenoble par trois experts dans les domaines de la recherche médicale et des micro et nanotechnologies, l’entreprise a créé le premier stimulateur d’endorphines par ondes millimétriques à usage individuel pour la douleur. Elle dispose aujourd’hui d’une équipe multidisciplinaire de plus de 30 personnes.

Descriptif du poste

Remedee Labs propose actuellement une solution comprenant un dispositif d’émission d’ondes millimétriques, une application smartphone et un programme d’accompagnement visant à assurer la bonne utilisation du dispositif afin d’améliorer la qualité de vie d’utilisateurs souffrant de douleurs et pathologies chroniques.
Remedee Labs recherche un.e collaborateur.ice pour participer à la mise en œuvre du programme d’accompagnement et d’assister les utilisateurs pour une prise en main optimum de la solution Remedee.

Missions
Mise en œuvre du programme Remedee :

  • Intégrer les utilisateurs dans le programme et ses services,
  •  Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du dispositif,
  • Participer à la restitution des effets du dispositif sur la qualité de vie des utilisateurs,
  • Orienter et accompagner les utilisateurs dans le cadre du service après-vente,
  • Fournir un support technique à nos clients.

La mise en œuvre du programme s’effectue de façon quotidienne selon un protocole établi :

  • Identifier les utilisateurs nécessitant une interaction prioritaire,
  • Interagir avec les utilisateurs, par téléphone et messagerie

 

Profil recherché

Professionnel.le du service à la personne, vous avez une expérience d’accompagnement et de de suivi d’utilisateurs. Un intérêt pour l’amélioration de la qualité de vie des patients est un plus.

 

Compétences souhaitées

  • Bonne communication et relation clientèle,
  • Maîtrise du Français et orthographe irréprochable,
  • Capacité d’écoute et de tenue d’entretiens téléphoniques,
  • Adaptation et apprentissage aisés,
  • Rigoureux,
  •  Utilisation des outils bureautiques,
  •  Bonne culture générale en santé (biologie, psychologie etc.).

 

Les plus qui font la différence

  • Appétence pour les technologies/objets connectés/applications smartphones,
  • Appétence pour les échanges téléphoniques et l’assistance à distance,
  •  Expérience dans le domaine du bien-être et le service à la personne.

 

Contrat

  • CDD 6 mois en temps plein basé à Montbonnot, Isère
  • Contrat 35h + tickets restaurants,
  • Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.

 

Votre savoir-être
Un véritable esprit d’équipe adossé à un enthousiasme à améliorer le quotidien de millions de personnes !

 

Notre process de recrutement

  1. Premier échange entre le futur manager et le candidat
  2.  Second échange avec le responsable de l’Offre
  3. Echange avec le RH et un co-fondateur

 

Rejoindre Remedee Labs c’est

🚀Faire rimer croissance et impact social

🙏 Allier exigence et bienveillance

🍎 Profiter d’un panier de fruits tous les mardis

🌴 Participer à des team buildings (off-site, after work…)

💪 Et surtout, changer la vie des patients !

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés. Si vous êtes intéressé(e), nous vous invitons à faire parvenir vos CV et/ou lettre de motivation à l’adresse jobs@remedee.com.

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Vous souhaitez en savoir plus et tester la solution Remedee Well* ?

Remedee Well peut vous aider à  améliorer votre qualité de vie dans la durée en stimulant vos endorphines.

60 jours « Satisfait ou Remboursé »

*Le bracelet n’est pas un dispositif médical